ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH CHUNG
1. Chính sách kiểm hàng
Chúng tôi chấp nhận cho khách hàng đồng kiểm với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng:
- Kiểm tra tên hàng, số lượng, chủng loại hàng
- Kiểm tra mẫu mã, màu sắc
- Kiểm tra tình trạng bóp méo, hư hỏng, đổ vỡ
Lưu ý: Tuyệt đối không bóc, mở hộp sản phẩm có tem niêm phong. Quý khách vui lòng quay video lúc mở thùng hàng để đối chiếu khi cần thiết.
2. Chính sách đổi trả, hoàn tiền
Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
- Sản phẩm hư hỏng do quá trình vận chuyển
- Sai chủng loại, mẫu mã so với đơn đặt hàng
- Thiếu số lượng so với đơn hàng
Sản phẩm đổi trả cần đảm bảo: Chưa qua sử dụng, nguyên đai nguyên kiện, còn nguyên tem mác và hóa đơn mua hàng.
Thời gian đổi trả: Tối đa 10 ngày làm việc kể từ khi nhận lại sản phẩm.
Địa chỉ tiếp nhận: 40 Ngô Mây, Phường Hòa Xuân, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng. ĐT: 0795 606 182
3. Chính sách hoàn tiền
Hình thức: Chuyển khoản. Thời gian: Trong vòng 3 ngày kể từ ngày xác nhận hoàn tiền.
4. Chính sách bảo hành
Sản phẩm được bảo hành khi bị lỗi do nhà sản xuất và còn trong thời hạn bảo hành. Mang trực tiếp đến cửa hàng hoặc gửi qua bưu điện.
Địa chỉ: 40 Ngô Mây, Phường Hòa Xuân, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng. ĐT: 0795 606 182